BuildMatch 결제/환불 정책

• 건축주 프로젝트 게시 비용: 토스페이먼츠(Toss Payments)를 통해 결제합니다.
• 파트너 플랫폼 이용료: 회사 안내 계좌로 송금하여 납부합니다.
• 결제 통화: 원화(KRW)

• 건축주는 프로젝트를 파트너에게 공개(게시)하기 위해 300,000원을 결제합니다.
• 이 결제는 견적 요청의 진정성을 확보하고 파트너를 보호하기 위한 안전장치 성격을 가지며, 환불 조건 충족 시 전액 환불됩니다.

• 파트너(설계): 계약 체결 시 총 설계비의 3%
• 파트너(시공): 계약 체결 시 총 시공비의 1%

플랫폼 수수료는 계약금과 별개로 파트너가 회사에 별도 납부합니다.

• 유효 견적: 파트너가 시스템을 통해 유효한 상태로 접수한 견적을 말합니다. 동일 파트너의 중복 제출은 1건으로 산정합니다.
• 계약 완료: 건축주와 파트너가 회사의 전자계약 절차에서 모두 서명을 완료한 상태를 말합니다.

건축주 프로젝트 게시 비용은 다음 기준에 따라 환불됩니다.

• 프로젝트 게시 후 14일 이내에 3건 이상의 유효 견적이 접수되지 않으면 전액 환불됩니다.
• 유효 견적이 1~2건 접수된 경우, 건축주에게 환불 또는 계속 진행 여부를 확인합니다.
• 계약이 완료된 경우 프로젝트 게시 비용이 환불됩니다. 계약 완료 후 환불은 자동 처리되지 않으며, 운영자가 확인 후 처리합니다.
• 환불은 승인 후 5영업일 이내에 처리됩니다.
• 부분 환불은 제공되지 않습니다.
• 환불 계좌 정보는 환불 대상이 확정된 시점에 운영자가 별도 채널로 요청드립니다. 결제/입금 단계에서는 환불계좌를 수집하지 않습니다.

환불 문의: contact@buildmatch.kr / 고객센터 1599-9917