BuildMatch 결제/환불 정책

• 결제 통화: 원화(KRW)
• 건축주 프로젝트 등록·게시 서비스: 현재 회사가 안내하는 계좌로 송금하여 납부하며, 입금 확인 후 절차가 진행됩니다. 토스페이먼츠(Toss Payments) 카드결제 도입을 준비하고 있습니다.
• Basic 건축 리포트: 현재 오픈 기념 무료 기간으로 결제 없이 이용할 수 있습니다. 유료 전환 시 카드결제로 안내드릴 예정입니다.
• 파트너 플랫폼 이용료: 회사 안내 법인계좌로 송금하여 납부합니다(파트너 부담).

• 상품명: Basic 건축 리포트
• 정상가: 49,000원 (VAT 포함)
• 현재 결제금액: 0원 (오픈 기념 무료)
• 오픈 기념 무료 기간 동안에는 결제 없이 이용할 수 있으며, 이용자에게 청구되는 금액이 없습니다. 프로모션이 종료되면 위 정상가가 다시 적용됩니다.
• 서비스 제공 시작: 결제 및 필수정보(대상 토지 정보 등) 입력 완료 후 리포트 생성 요청이 시작되는 시점
• 서비스 제공 완료: Basic 리포트가 정상적으로 생성되어 열람할 수 있는 시점
• 정상 제공기간: 결제 및 필수정보 입력 완료 후 즉시 제공

환불 기준

현재는 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상 금액도 발생하지 않습니다. 아래 기준은 유료 판매가 재개된 이후에 적용됩니다.

• 리포트 생성 요청 전에는 전액 환불됩니다.
• 리포트가 정상적으로 생성·제공된 이후에는 단순 변심에 따른 환불이 제한될 수 있습니다.
• 시스템 오류로 리포트가 정상적으로 제공되지 않은 경우 재생성 또는 전액 환불됩니다.
• 관련 법령상 청약철회권 등 이용자의 권리가 인정되는 경우 해당 법령을 우선 적용합니다.

• 상품명: Standard 3D 가설계 리포트
• 정상가: 199,000원 (VAT 포함)
• 현재 결제금액: 149,000원 (VAT 포함) (얼리 액세스)
• 얼리 액세스 금액은 정상가 기준이 충족될 때까지 적용되며, 충족되는 시점부터 위 정상가가 다시 적용됩니다.
• 결제 수단: 계좌이체(회사가 안내하는 계좌로 송금, 입금 확인 후 진행)
• 서비스 제공 시작: 결제 및 필수정보(대상 토지 정보 등) 입력 완료 후 리포트 생성 요청이 시작되는 시점
• 서비스 제공 완료: Standard 분석 리포트와 3D 가설계 화면이 정상적으로 생성되어 열람할 수 있는 시점
• 정상 제공기간: 결제 및 필수정보 입력 완료 후 즉시 제공

환불 기준

• 리포트 생성 요청 전에는 전액 환불됩니다.
• 리포트가 정상적으로 생성·제공된 이후에는 단순 변심에 따른 환불이 제한될 수 있습니다.
• 시스템 오류로 리포트가 정상적으로 제공되지 않은 경우 재생성 또는 전액 환불됩니다.
• 관련 법령상 청약철회권 등 이용자의 권리가 인정되는 경우 해당 법령을 우선 적용합니다.

• 상품명: 건축주 프로젝트 등록·게시 서비스
• 최종 결제금액: 300,000원 (VAT 포함)
• 이 결제는 견적 요청의 진정성을 확보하고 파트너를 보호하기 위한 안전장치 성격을 가지며, 제6조의 환불 조건 충족 시 전액 환불됩니다.
• 서비스 제공 시작 조건: ① 결제 또는 입금 확인 완료, ② 필수정보 제출 완료, ③ 관리자 검토 승인 완료가 모두 충족된 시점
• 관리자 검토·게시 기준: 결제 및 필수정보 제출 완료 후 최대 3영업일 이내 검토·게시
• 관리자가 자료 보완을 요청한 시점부터 건축주가 보완자료를 다시 제출한 시점까지 검토기간 계산이 정지됩니다.
• 게시·제안 접수기간: 게시 시작일부터 14일
• 서비스 제공 완료: 게시 시작일부터 14일간의 제안 접수기간이 종료된 시점

• 파트너(설계): 설계 공급가액(VAT 제외)의 3% (플랫폼 이용료에 VAT 10% 별도)
• 파트너(시공): 시공 공급가액(VAT 제외)의 1% (플랫폼 이용료에 VAT 10% 별도)

플랫폼 이용료는 계약금과 별개로 파트너가 회사 안내 법인계좌로 송금하여 납부합니다. 건축주는 파트너와의 계약 체결에 따른 플랫폼 이용료를 부담하지 않습니다.

• 유효 견적: 파트너가 시스템을 통해 유효한 상태로 접수한 견적을 말합니다. 동일 파트너의 중복 제출은 1건으로 산정합니다.
• 계약 완료: 건축주와 파트너가 회사의 전자계약 절차에서 모두 서명을 완료한 상태를 말합니다.

건축주 프로젝트 게시 비용은 다음 기준에 따라 환불됩니다.

• 프로젝트 게시 후 14일 이내 유효 견적이 3건 미만(0~2건)인 경우 전액 환불 대상입니다.
• 유효 견적이 1~2건이면 건축주에게 전액 환불 또는 계속 진행 여부를 확인합니다.
• 계약이 완료된 경우에도 프로젝트 게시 비용은 환불됩니다(자동 처리되지 않으며 운영자가 확인 후 처리).
• 환불은 승인 후 5영업일 이내에 처리됩니다.
• 부분 환불은 제공되지 않습니다.
• 환불 계좌 정보는 환불 대상이 확정된 시점에 운영자가 별도 채널로 요청드립니다. 결제/입금 단계에서는 환불계좌를 수집하지 않습니다.

환불 문의: contact@buildmatch.kr / 고객센터 1599-9917